Presque chaque vendredi le service « Une Question ? »http://tinyurl.com/mbq6xv6 pose à son tour et sur Facebook une des questions reçues par chat ou par mail.
Question posée sur le chat le 15 juillet à 14h31 :
14:31 Etudiant-e : « est-ce que je peux emprunter sans ma carte? »
14:32 Bibliothécaire : « Tout d’abord bonjour »
14:32 Etudiant-e : « bonjour »
14:32 Bibliothécaire : « Vous pouvez emprunter sans votre carte mais avec une pièce d’identité comportant une photo »
14:33 Etudiant-e : « super merci et excusez-moi je croyais que c’était un service de réponse automatique: une personne virtuelle et non pas une vraie personne »
14:34 Bibliothécaire : « Non, de vraies personnes vous répondent »
14:34 Bibliothécaire : « bonne fin de journée »
14:35 etudiant-e : « merci »
Et voilà, ce sont de vrai-e-s bibliothécaires qui vous répondent… Et comme nous sommes de vraies personnes, nous partons en vacances. Le chat réouvrira le 31 août, vous pouvez continuer poser vos questions par mail, nous vous répondrons à partir du 24 août…