[La question de la semaine]
#laquestiondelasemaineut2j
Presque chaque vendredi le service « Une Question ? »
http://tinyurl.com/mbq6xv6 pose à son tour et sur Facebook une des questions reçues par chat ou par mail.
Quand la photo a été prise au CRL, elle est également publiée sur blangues
Cette semaine, une question d’équilibre posée par chat le mardi 25 octobre à 15h1515:15 Etudiant-e : « Bonjour »
15:15 Bibliothécaire : « Bonjour»
15:15 Etudiant-e : « pourquoi les chats tombent ils toujours sur leurs pattes? »
15:16 Bibliothécaire : « très bonne question »
15:17 Bibliothécaire : « mais sur laquelle nous ne vous serons malheureusement de peu d’utilité »
15:17 Bibliothécaire : « nous répondons avant tout aux questions concernant les bibliothèques, mais comme la question a l’air de vous intéresser tout particulièrement… http://tinyurl.com/h4y8udz »
15:18 Etudiante-e : « Ah merci au revoir. »
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Cette semaine, pour fêter la reprise, deux questions au lieu d’une, toutes deux posées par chat le mardi 20 septembre
09:38 : Etudiant-e : « Tu es un homme ou une femme ? »
09:39 : Bibliothécaire : « En tout cas pas un robot… »
14:11 : Etudiant-e : « Il y a quelqu’un ? »
14:12 : Bibliothécaire : « Bonjour comment puis-je vous aider? »
14:12 : Etudiant-e : « Vous êtes réelle ? »
14:13 : Bibliothécaire : « Réelle ou réel… Avant tout, je suis bibliothécaire… »
Toujours un doute ? Rendez-vous sur « Une Question ? »
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Cette semaine, une question posée par chat le jeudi 10 mars à 15h04 :
15:04 Etudiant-e : « slt »
15:06 Bibliothécaire : « bonjour »
15:06 Bibliothécaire : « que puis je pour vous ? »
15:08 Etudiant-e : « rien pour l’instant je le crains, je voulais juste tester cette petite fenêtre de tchat»
15:09 Bibliothécaire : « et bien vous voyez, elle fonctionne,
je suis là pour vous de 9h à 18h du lundi au vendredi »
15 :09 Etudiant-e : « C’est merveilleux »
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Cette semaine, une courte question de température posée par mail le lundi 4 janvier et sa réponse :
Etudiant : « Bonjour, pourquoi fait-il si froid à la BUC ? Encore un problème de chauffage ? Merci, bonne journée. »
Bibliothécaire : « Oui, en effet, c’est une panne de chauffage…
Si vous vous souvenez, lorsque nous avions dû fermer parce que nous n’arrivions pas à maintenir une température suffisante, nous avions expliqué qu’en plus des pièces cassées (qui ont été remplacées depuis), le système de gestion général du chauffage était défaillant. C’est lui qui fait des siennes…
Il doit être remplacé, coûte très cher, mais bonne nouvelle, c’est prévu au budget.
En attendant, le service technique travaille à le relancer. »
Pour l’heure tout est arrangé, il fait chaud partout à la BUC.
Et pour ceux qui lisent ce billet jusqu’au bout, un scoop : à partir du printemps 2016, le CRL ouvrira sa terrasse au public.
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Cette semaine, une question posée par chat jeudi 1er octobre à 11h08
11:08 Etudiant-e : « Bonjour, quel est le nombre maximum de documents que je peux emprunter a la bibliotheque ? »
11:09 Bibliothécaire : « Bonjour tout dépend de la bibliothèque et de votre statut. Dans quelle bibliothèque souhaitez vous emprunter ? »
11 :10 Etudiant-e : « à la BUC. Je suis en L1 Psycho »
11:10 Bibliothécaire : « Très bien. Alors c’est 8 documents par bibliothèque, dans toutes les bibliothèques du campus. Vous trouverez le détail par ici http://tinyurl.com/ovthh5j
Comme Sarah vous pouvez cumuler les emprunts, d’une bibliothèque aux autres… #CRLut2j #BLPMut2j #CROGut2j
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Question posée sur le chat le 15 juillet à 14h31 :
14:31 Etudiant-e : « est-ce que je peux emprunter sans ma carte? »
14:32 Bibliothécaire : « Tout d’abord bonjour »
14:32 Etudiant-e : « bonjour »
14:32 Bibliothécaire : « Vous pouvez emprunter sans votre carte mais avec une pièce d’identité comportant une photo »
14:33 Etudiant-e : « super merci et excusez-moi je croyais que c’était un service de réponse automatique: une personne virtuelle et non pas une vraie personne »
14:34 Bibliothécaire : « Non, de vraies personnes vous répondent »
14:34 Bibliothécaire : « bonne fin de journée »
14:35 etudiant-e : « merci »
Et voilà, ce sont de vrai-e-s bibliothécaires qui vous répondent… Et comme nous sommes de vraies personnes, nous partons en vacances. Le chat réouvrira le 31 août, vous pouvez continuer poser vos questions par mail, nous vous répondrons à partir du 24 août…
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Question reçue sur le chat mercredi 11 mars à 13h28 :
13:28 étudiant : « Bonjour »
13:28 bibliothécaire : « Bonjour, vous avez une question ? »
13:28 étudiant : « je viens à la BU le 30 mars pour travailler avec des collègues. Est-ce qu’il existe des salles de travail où nous pouvons nous réunir (2 ou 3 personnes maximum) et discuter sans déranger les autres étudiants? »
Vous le savez, vous ?
La réponse dans la journée, et dans les commentaires…
Le blog du Centre de ressources des langues
