[La question de la semaine]#laquestiondelasemaineut2j
Presque chaque vendredi le service « Une Question ? »http://tinyurl.com/mbq6xv6 pose à son tour et sur Facebook une des questions reçues par chat ou par mail.
Quand la photo a été prise au CRL, elle est également publiée sur blangues
Question posée sur le chat le 15 juillet à 14h31 :
14:31 Etudiant-e : « est-ce que je peux emprunter sans ma carte? »
14:32 Bibliothécaire : « Tout d’abord bonjour »
14:32 Etudiant-e : « bonjour »
14:32 Bibliothécaire : « Vous pouvez emprunter sans votre carte mais avec une pièce d’identité comportant une photo »
14:33 Etudiant-e : « super merci et excusez-moi je croyais que c’était un service de réponse automatique: une personne virtuelle et non pas une vraie personne »
14:34 Bibliothécaire : « Non, de vraies personnes vous répondent »
14:34 Bibliothécaire : « bonne fin de journée »
14:35 etudiant-e : « merci »
Et voilà, ce sont de vrai-e-s bibliothécaires qui vous répondent… Et comme nous sommes de vraies personnes, nous partons en vacances. Le chat réouvrira le 31 août, vous pouvez continuer poser vos questions par mail, nous vous répondrons à partir du 24 août…
[La question de la semaine]#laquestiondelasemaineut2j
Presque chaque vendredi le service « Une Question ? »http://tinyurl.com/mbq6xv6 pose à son tour et sur Facebook une des questions reçues par chat ou par mail.
Quand la photo a été prise au CRL, elle est également publiée sur blangues
Question reçue sur le chat mercredi 11 mars à 13h28 :
13:28 étudiant : « Bonjour »
13:28 bibliothécaire : « Bonjour, vous avez une question ? »
13:28 étudiant : « je viens à la BU le 30 mars pour travailler avec des collègues. Est-ce qu’il existe des salles de travail où nous pouvons nous réunir (2 ou 3 personnes maximum) et discuter sans déranger les autres étudiants? »
Vous le savez, vous ?
La réponse dans la journée, et dans les commentaires…