Michèle Saint-Jean, MCF, UMR EFTS, Université Toulouse 2 Le Mirail, France

L’objet de cette contribution sera de rendre compte d’une recherche-intervention menée dans un établissement faisant face à des problèmes relatifs à la santé au travail. Nous nous sommes appuyés sur l’expérience issue de l’analyse de situations de travail pour accompagner le changement et permettre d’anticiper des risques psychosociaux et psycho organisationnels potentiels. Le cadre théorique de cette recherche est principalement ancré dans les travaux relatifs à la clinique de l’activité (Clot, 2010). Le processus d’élaboration progressive des situations a permis de découvrir toute la densité de l’expérience mais ce travail de socialisation de l’expérience ne va pas de soi. Nous avons mené des entretiens d’explicitation  puis nous avons réalisé une analyse interprétative phénoménologique (Ipa) de ces entretiens. Nous avons ensuite construit des guides de réflexion pour les groupes de travail mis en place pour analyser une situation. Celle-ci est appréhendée comme un système dynamique constitué de la tâche, de l’activité et du rapport aux autres. Nous avons également mené des observations.

références bibliographiques :

• Clot, Y. (2008). Travail et pouvoir d’agir. Paris : PUF
• Clot, Y. (2010). Le travail à cœur. Pour en finir avec les risques psychosociaux. Paris : La Découverte.
• Dejours, Ch. (2010). Observations cliniques en psychopathologie du travail. Paris : PUF.